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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - Ultima Displays France

 


Cette politique de confidentialité définit comment Ultima Displays utilise et protège toute information que vous fournissez à Ultima Displays lorsque vous utilisez ce site Web.

 

Ultima Displays s'engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur ultimadisplays.fr soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1/ Pour quelles raisons vos données personnelles sont-elles utilisées ?

Une donnée est une information sur une personne physique identifiée ou identifiable. On peut ainsi caractériser une personne avec un numéro d’identification ou avec une ou plusieurs données qui lui sont propres (un nom, un mot de passe, une géolocalisation, une adresse IP, ou autre information qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment.).

 
Dans une relation de confiance et de transparence, nous vous garantissons le respect de vos données personnelles et nous nous engageons à collecter uniquement les données qui sont nécessaires à une de ces finalités :

 

Finalités Fondement Juridique 

 Vous envoyer, avec votre accord, nos emailings et SMS  Ce traitement est fondé sur votre consentement

 Gérer vos réclamations  Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (prévention d’actions en justice)

 Vous solliciter afin de répondre à des enquêtes de satisfaction  Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (améliorer nos produits et services)

 Vous envoyer, avec votre accord lorsque la règlementation l’exige, des messages publicitaires personnalisés, notamment des actualités sur nos produits, des offres spéciales, des invitations à des événements  Ce traitement est fondé sur votre consentement et/ou notre intérêt légitime (vous fournir des contenus pertinents)


Nous collectons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet ou suite à un emailing (demande de contact, demande de devis), lorsque vous prenez contact avec nous par email, par téléphone ou tout autre moyen.

 

2/ Les destinataires des données personnelles


Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles en interne et à certains de nos prestataires qui nous aident à exécuter votre commande, livrer vos produits, percevoir votre paiement, gérer le service après-vente, vous envoyer des informations et des offres commerciales, et analyser votre utilisation du Site Web, en vue d'améliorer la qualité et l'efficacité du site web.
Lesdits prestataires sont tenus au respect des lois en vigueur concernant la confidentialité et la protection de vos données personnelles.


3/ Durée de conservation des données personnelles


Vos données personnelles seront conservées différemment selon les profils utilisateurs du site. Les données personnelles vous concernant pourront être conservées ou archivées, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Source       Durée de stockage
 Inscription E-mailing             Jusqu’à votre désinscription (lien de désinscription dans l’emailing)
 Inscription SMS    Jusqu’à votre désinscription (STOP SMS)
 Base client    Jusqu’à 36 mois en cas d’inactivité



4/ Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?


Conformément au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un droit d’accès, droit d’être informé, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement et un droit de retirer votre consentement.
Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous avez la possibilité de donner les directives quant à la gestion de vos données personnelles après votre décès : conservation, effacement, ou autres demandes. Vous pouvez nous faire part de ces directives particulières, en écrivant à l’adresse ci-dessous.

 

Exercer vos droits 
Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Ultima Displays, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :
  • Par voie électronique : dpo@ultimadisplays.eu
  • Ou par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d'exercice de vos droits) à l'adresse suivante : 
Ultima Displays 
A l’attention du délégué à la protection des données (DPO) 
15 Rue de la Mainguais 
44470 Carquefou


Réclamation (plainte) auprès de la CNIL 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.

 

Pour faciliter le traitement de votre demande et justifier votre identité, vous pouvez nous contacter en nous précisant votre nom, prénom, ainsi que votre adresse email accompagné d’une copie (recto-verso) de votre pièce d’identité en cours de validité.
Dans un délai d’un mois à compter de la date d’exercice de votre droit, la société Ultima Displays France s’engage à vous adresser une réponse à votre demande. Si vous jugez une utilisation non appropriée de vos données personnelles ou le délai de réponse non respecté, il vous est possible de saisir les autorités compétentes. Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Nous vous encourageons à prendre contact avec nous avant toute réclamation pour essayer de résoudre votre problème ensemble.

Par ailleurs, pour faciliter l’accès à vos droits :
Chaque emailing envoyé par la société Ultima Displays France propose un lien de désabonnement pour vous désabonner facilement à l’ensemble des emailings Ultima Displays France.
Chaque SMS envoyé mentionne le « STOP SMS » pour ne plus recevoir des SMS de la part de la société Ultima Displays France.